مرجوعی و بازگشت کالا
رضایت شما برای ما مهم است. اگر کالای دریافتی مطابق انتظارتان نبود، طبق شرایط زیر امکان تعویض یا بازگشت وجود دارد.
مهلت و شرایط
- مهلت درخواست تا ۷ روز پس از تحویل سفارش.
- کالا باید استفادهنشده، بدون شستوشو و همراه با اتیکت و بستهبندی اصلی باشد.
- اقلام بهداشتی مانند جوراب و لباس زیر ورزشی به دلیل مسائل بهداشتی مشمول بازگشت نمیشوند.
مراحل
- از بخش «حساب کاربری ← سفارشها» یا صفحه «تماس» درخواست مرجوعی ثبت کنید.
- کارشناسان ظرف ۱ روز کاری با شما هماهنگ میکنند.
- پس از دریافت و بررسی کالا، تعویض انجام یا مبلغ طی ۳ تا ۵ روز کاری بازگردانده میشود.